Política de Privacidad

(Versión larga – conforme RGPD/LOPDGDD)

La presente Política de Privacidad describe cómo VORWERK ES recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios del sitio https://vorwerk-tm7.es.

Al utilizar este sitio, aceptas las prácticas indicadas en este documento.

2. Datos recopilados

✔️ Datos proporcionados voluntariamente

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Dirección postal
Número de teléfono
Información de pedidos
Información de pago (procesada por servicios externos seguros)

✔️ Datos recopilados automáticamente

Dirección IP
Datos de navegación
Tipo de dispositivo
Cookies (ver política de cookies)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:

Gestionar pedidos y envíos
Proporcionar atención al cliente
Enviar correos electrónicos transaccionales
Prevenir fraudes
Mejorar el funcionamiento del sitio web
Dar cumplimiento a obligaciones legales

4. Base legal

El tratamiento se fundamenta en:

Ejecución de un contrato
Consentimiento del interesado
Interés legítimo
Obligaciones legales

5. Conservación de los datos

Los datos se conservan durante los siguientes periodos:

Pedidos: 5 años
Cookies: 13 meses
Cuenta de cliente: hasta la eliminación
Emails de marketing: hasta solicitar la baja

6. Cesión de datos

Los datos podrán compartirse exclusivamente con:

Pasarelas de pago
Empresas de transporte
Proveedores de marketing
Plataforma Shopify
Proveedor de hosting
Servicios de análisis web

Jamás vendemos datos personales a terceros.

7. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad como:

Cifrado SSL
Firewalls
Control de accesos restringidos
Contraseñas seguras
Monitorización de servidores

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos:

Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Portabilidad
Limitación del tratamiento

Solicítalo enviando un email a contacto@vorwerk-tm7.es.

9. Cookies

Usamos cookies técnicas, analíticas y de marketing. Puedes gestionarlas desde tu navegador o desde el banner de consentimiento.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos:
contacto@vorwerk-tm7.es

¿Por qué es importante la POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

La POLÍTICA DE PRIVACIDAD es esencial porque establece cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios. Esta política, por lo tanto, garantiza que los datos sean tratados de forma responsable y segura, evitando el uso indebido de la información. Además, es fundamental para generar confianza entre los usuarios y nuestra empresa, ya que les permite conocer sus derechos y el manejo de su información.

Detalles sobre la recopilación de información

Al interactuar con nuestros servicios, recopilamos diferentes tipos de información, incluyendo datos personales, como nombres y direcciones de correo electrónico. Sin embargo, solo recolectamos la información necesaria para proporcionar nuestros servicios, y siempre aseguramos que esta recolección sea transparente. De esta manera, los usuarios pueden estar tranquilos, porque tienen el control sobre su información y pueden optar por no proporcionarla si así lo desean.

Cómo aseguramos la protección de tus datos

La seguridad de los datos personales de nuestros usuarios es nuestra prioridad. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra el acceso no autorizado y su uso indebido. Además, revisamos y actualizamos regularmente nuestras prácticas de seguridad. Por lo tanto, los usuarios pueden confiar en que su información se maneja de manera segura y de acuerdo con nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD.